7月16日,由母婴行业观察主办的“专业创造价值·2024第十届全球母婴大会暨母婴行业观察十周年庆”成功举办。聚焦母婴产业专业打造与品效升级,近百位资深嘉宾莅临现场,带来顶级的思考启发、资源对接和落地方案。
新潮传媒联合创始人、高级副总裁梁春华在会上做了《存量竞争时代,电梯媒体助力品牌突围与增长》主题分享。梁春华认为,母婴市场的复杂和不确定性,为品牌增长带来了新的挑战。存量有限、增量难寻,获客成本高、转化效率低、品牌资产积累弱、品牌溢价难等增长难题,倒逼着品牌自我重构——从卖产品到做品牌。
以下是梁春华分享实录(有删减和编辑)
品牌与渠道变革新趋势——两个“铁三角”
当前的存量经济的大环境下,我们面临很多挑战。尤其是母婴行业,随着人口红利下降,品牌面临的不一定是存量博弈,更可能是缩量竞争。另一方面,随着技术迭代,新零售格局也在发生着深刻的变化,从最早线下传统商铺到未来的AI电商。今天你不做私域,电商可能没有未来;今天你不做品牌,企业可能没有未来。
在这样的环境下,渠道与品牌营销变革的趋势是什么?
总结来看,基本上就是两个“铁三角”。
首先是“品牌铁三角”,即“流量+品牌+IP”。充分利用IP的影响力、关注度与自带流量的天然属性,为流量和品牌赋能,让“流量”、“品牌”、“IP”形成互相支撑的稳定三角结构,不仅可以卖货,还能为品牌资产蓄能。
另一个是“渠道铁三角”,就是“线上+线下+私域”。因为在私域里卖货的成本才是最低的,而消费者的忠诚度又是最高的。所以线上流量、线下流量要向成本更低的私域迁移,不断降低获客成本。
只有当企业的“品牌铁三角”和“渠道铁三角”同时转动起来,形成一个全新双轮驱动,企业才能跳出真正流量层和渠道层,成为真正的品牌。
投广告的两个标准:能卖货、更低的获客成本
交易的本质是流量变现,而营销的目的就是寻找低成本流量。客观来说,品牌和渠道都是企业的流量来源,但不同的是,品牌流量是企业自己的,而渠道流量则是企业租赁来的。所以,品牌才是企业最大的免费流量池,品牌渗透率高的企业,流量转换率高,品牌溢价高。
线上和线下到底是什么关系?我认为,企业的发展要靠品牌+流量双轮驱动,既要品牌,也要流量。流量和品牌是一个同心圆,流量是企业生存的基础,品牌是企业发展的基石。品牌是一个奢侈品,不是每个企业都能拥有的。你想做一个品牌,在线上和线下不停投广告,以为这样就能做成一个品牌。这是极其错误的浪费。
我的广告到底投对了还是投错了?这里面有两个可衡量的标准:
第一,低成本的获客,这是品牌力决定的。随着企业发展,品牌影响力越来越强,复购率会越来越高,获客成本应该是越来越低的;第二,就是能卖货,这是流量广告能实现的。
只有这两条都符合,才是投放广告的正确方法。
做品牌很难,要定期、长期交“品牌税”
过去十年当中,有品牌的和没有品牌的企业,无论是市值还是产品的指名购买率都有极大差异,大品牌的市值和价值成长性更强。
前段时间,网上有一段华与华创始人华杉和刘润的一段对话,关于“品牌税”。华杉说:“不打广告的广告公司不是优秀的广告公司;不请咨询公司的咨询公司不是好的咨询公司。”他说自己投了两个多亿,并说“我不要效果”。
做品牌很难,因为它跟网红品牌不同,它算的不是流量,而是人心,要的是“指名购买”,所以就需要定期、长期交“品牌税”。
投品牌广告其实就是“品牌税”的表现形式之一。所以如果投品牌广告只追求短期效益或者立竿见影的效果,广告是投不下去的,你只有坚持长期主义,在更长的周期来看,广告才会变得真正有价值。
我每年要见200多位企业创始人和品牌高管、其中有一个现象,当企业定了广告费预算之后,不同岗位和对这件事情的思考完全不一样。
如果交给职业经理决策,因为他要对KPI负责,所以一定把钱放在短期效率最高的地方,比如买流量,因为只要买了流量,就能有销售,就能产生GMV;但作为创始人来说,他思考的角度肯定不一样,既要短期经营效果,又希望实现到品牌的长期发展价值。
所以,品牌和媒体流量应该是协同关系。20年前,很多品牌借助央视、卫视的影响力成长起来;之后是淘宝、抖音带来的巨大的线上流量又带起来了很多品牌,但在今天,随着线上流量成本越来越高,品牌获客效率开始走低。企业就要做更难的事——投品牌广告。
作为中心化媒体,梯媒就是下一个流量风口
20年前,当时的主流媒体是报纸、电视、杂志。而当城市化推动电梯数量规模化的激增,为电梯媒体成为中心化媒体提供了外部基础条件。
电梯是城市化的产物,新潮铡创业时,城市化率大概在22%左右,但今天城市化率已经接近65%,14亿中国人口,9亿在城市,新潮和友商覆盖了4亿以上城市用户。4亿用互联网语言翻译一下,就是DAU(日活)。在今天,能够保持日活4亿的APP,在中国没几个,可以说是极少的。
从触屏频率来看,早上出门乘坐电梯看到新潮的广告,就像打开了一次APP;中午下楼吃饭又刷了一次;晚上回到家在电梯里再看一遍。
电梯媒体之所以能够成为中心化媒体,符合两个基本要点:
(1)覆盖的基数要广,比如,电梯媒体今天覆盖4亿用户;2、消费者接触频次高,比如,用户每天接触电梯广告4-5次。
今天,电视打开率很低,而电梯刚好承接了这样的机会。成为引爆品牌的第一媒体。事实上,近几年来,中国TOP10的品牌,有八个都是电梯媒体打出来的。电梯广告的日到达率达到79%,仅次于互联网,成为排名第二的媒体;从广告日接触时长来看,电梯广告是6.4分钟,也排名第二;用户通过电梯广告平均能记住品牌数量3.29个,位列各媒体之首。
今年是新潮创业第10年,我们和友商总共投了90亿,中国电梯智能屏规模达到130万部,是梯外LCD数量的3.2倍。其中,新潮的电梯智能屏数量达到70万部,电梯智能屏数量全国第一,覆盖1.8亿城市群体,足以支撑品牌引爆。
网络协同+数据智能,会把每个行业重做一遍。今天,电梯智能屏正在重新定义电梯媒体。投前筛选、投中追踪、投后归因的全数字化链路,让梯媒从“语文题时代”演进到了“数学题时代”,实现了品牌与用户之间的链接,为客户带来更精准,更科技的流量。
结语
新潮合作了很多优秀的品牌。今天,我们以开放、包容的态度,希望能够跟更多的、优秀的母婴品牌达成合作,在电梯媒体这样的传播场景中,帮助品牌实现从0到1的引爆,以及从1到N的成长壮大。我们一起在平台上试错,找到属于每个品牌的正确的投放方法。
新潮推出了“国潮100计划”,就是要在未来10年,帮助100个国潮品牌市值或营收过百亿,帮助客户实现商业成功。